Klient jest najważniejszy – jest to motto, którym kieruje się większość przedsiębiorców, niezależnie od branży. W e-commerce kładzie się duży nacisk nie tylko na dostosowanie oferty do oczekiwań kupujących, ale i samej struktury sklepu, z którą konsument ma do czynienia. W grę wchodzą tu rozwiązania wielokanałowe, współcześnie stosowanie przez praktycznie każdą, prężnie rozwijającą się markę. Na czym polega sprzedaż wielokanałowa? Z definicji omnichannel stanowi zorientowaną na klienta… …